Condiciones generales


CONDICIONES DEL CONTRATO DE ALQUILER DE VIVIENDA DE USO TURÍSTICO

1.ª ACEPTACIÓN - La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales.

2.ª USUARIO - La persona que hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos introducidos, también se responsabiliza de todos y cada uno de los huéspedes que junto a él forman la reserva, respondiendo solidariamente por todos y cada uno de ellos.

3.ª PAGO Y PREPAGO - En las reservas de tarifa no reembolsable, se debe pagar la totalidad de la reserva en el momento de formalizarla. Estas reservas tienen una tarifa más económica, por el hecho de ser no reembolsables. El cliente puede elegir el tipo de tarifa que desea antes de formalizar la reserva y asume y acepta las condiciones de todas y cada una de las tarifas que se le ofrecen. En el resto de las reservas, se debe pagar el 30% de la totalidad de la reserva en el momento de formalizarla.

No realizar el pago de una reserva o un prepago, implica que no hay una reserva formalizada. El importe restante que forma la reserva deberá hacerse efectivo el día de la llegada, en el momento de la entrega de las llaves, ya sea en efectivo o tarjeta de crédito. No realizar el resto del pago de la reserva, implica la cancelación automáticamente de la reserva automáticamente sin reembolso alguno.

4.ª RESERVA - Su reserva puede hacerse por teléfono, email o directamente online en nuestra web. La reserva quedará completada cuando el usuario reciba por correo electrónico la confirmación de la reserva con su número de localizador. Este paso se hará efectivo en el momento en que recibamos el cobro de la totalidad de la reserva o el prepago en función de la tarifa elegida.

5.ª TASA TURÍSTICA - El importe de la reserva se verá incrementado por una Tasa turística durante las primeras 7 noches por persona mayor de 16 años. La tasa turística es totalmente obligatoria, cada ciudad o población tiene una tarifa diferente de tasa turística.

6.ª PROTECCIÓN DE DATOS - Todos los datos introducidos por el usuario se graban en un servidor seguro y garantizamos que el acceso a esta información es exclusivo por parte del personal de reservas y únicamente se hará a efectos de la propia reserva y para comunicar al cliente futuras promociones y ofertas. Cumplimos con la LOP y RGPD, usted puede solicitar que borremos sus datos comunicándonoslo mediante un email a hello@apartments2be.com

7.ª OCUPANTES - El cliente sólo puede alojar el número máximo de personas que figuran en su reserva. Nunca se deben sobre ocupar los apartamentos con más personas de las permitidas por ley, cada apartamento tiene un aforo distinto. En el caso de alojar a más personas de las que figuran en su reserva, procederemos a cobrarle el aforo máximo del apartamento por todos los días que ha durado su estancia.

8.ª VECINOS - Todos los ocupantes del apartamento se comprometen a respetar a los vecinos del edificio y casas cercanas, no haciendo ruido, no teniendo música alta, realizando cualquier tipo de actividad que pueda generar molestias. Apartments2be Se reserva el derecho de cancelar este contrato con efectos inmediatos, a obligarle a salir anticipadamente del apartamento y sin indemnización alguna y perdiendo la posibilidad de recuperar su fianza en caso de grave incumplimiento de estas normas de respeto vecinal.

9.ª LIMPIEZA - El apartamento se pondrá a disposición del cliente limpio, con las camas hechas y adaptadas a la temporada del año en que estemos, además de aportar 2 toallas por persona. El cliente se compromete a dejar el apartamento en unas condiciones de limpieza razonables sin basura ni restos de alimentos.

10.ª EQUIPAMIENTO - El cliente asume la responsabilidad de la conservación del apartamento, del mobiliario y del equipamiento tal como lo ha encontrado a la entrada y se compromete dejarlo a la salida en el mismo estado, a la vez que vuelve las claves del apartamento. Cualquier daño o desperfecto que produzca durante su estancia tanto en el apartamento como en las zonas comunes del edificio será de su responsabilidad y deberá responder por ello, abonando su coste.

11.ª MODIFICACIONES - Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en casos de fuerza mayor como overbooking, desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la anterior reserva o causas de fuerza mayor. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente. El cliente no tendrá derecho a cancelar gratuitamente la reserva una vez se le haya ofrecido otro apartamento de la misma categoría o superior, ni a solicitar ninguna compensación económica o de ningún otro tipo por estos hechos.

12.ª GARANTÍA - El cliente dejará a la entrada un depósito en garantía por el importe que consta especificado en la reserva. No podremos entregar un apartamento sin haber entregado la correspondiente fianza. Este depósito se volverá a la salida íntegramente excepto en el supuesto de que se detectaran defectos en el apartamento, al mobiliario o al equipamiento, situaciones de extrema suciedad y desechos o incumplimiento de estos términos. Los daños a los elementos comunes del edificio también se responderán mediante la fianza. El coste que comporte el restablecimiento de las condiciones que tenía el apartamento a la entrada serán descontados del importe del depósito.

13.ª SALIDA - El cliente se compromete a dejar libre el apartamento y devolver todas las claves antes de las 11h del día de salida. En caso de que el apartamento no sea desalojado, Apartements2be podrá cobrar 50€ en concepto de Late check out. De no abandonar el apartamento y continuar pernoctando en él, el cliente pagará un importe diario del doble del importe diario contratado así como las reclamaciones por daños y perjuicios que puedan ser objetos por parte otras personas con reservas confirmadas.

14.ª CANCELACIÓN - Las cancelaciones podrán realizarse siempre. Los reembolsos por cancelaciones serán en función de la tarifa contratada en cada momento y de la política de cancelación de dicha tarifa.