Conditions générales


CONDITIONS DE LA CONVENTION DE LOCATION DE LOGEMENTS À USAGE TOURISTIQUE

1ère - ACCEPTATION - La réalisation de toute réservation signifie l’acceptation de ces conditions générales.

2ème - UTILISATEUR - La personne qui fait la réservation doit être majeure et engage sa responsabilité quant à la véracité des informations saisis, il est également responsable de chacun des invités qui, avec lui, font la réservation, répondant pour chacun d'entre eux .

3ème - PAIEMENT ET PRÉPAIEMENT - Pour les réservations non remboursables, la totalité de la réservation doit être payée au moment de sa formalisation. Ces réservations ont un tarif moins cher, car elles ne sont pas remboursables. Le client peut choisir le type de tarif qu'il souhaite avant de formaliser la réservation et assume et accepte les conditions de chacun des tarifs proposés. Dans le reste des réservations, le 30% de la totalité de la réservation doivent être payés au moment de la finalisation.
Ne pas effectuer le paiement d'une réservation ou juste le fait d'effectuer un prépaiement implique qu'il n'y a pas de réservation formalisée. Le montant restant qui constitue l'accomplissement de la réservation doit être payé le jour de l'arrivée, au moment de la remise des clés, soit en espèces soit par carte de crédit. Ne pas effectuer le reste du paiement de la réservation, implique l'annulation automatique de la réservation automatiquement sans aucun remboursement.

4ème - RÉSERVATION - Votre réservation peut être effectuée par téléphone, email ou directement en ligne sur notre site Internet. La réservation sera effectuée lorsque l'utilisateur recevra la confirmation de sa réservation par e-mail avec son numéro d'identification. Cette étape sera effective au moment où nous recevons le paiement de la totalité de la réservation ou du prépaiement sur la base du tarif choisi.

5ème - TAXE TOURISTIQUE - Le montant de la réservation sera majoré d'une taxe de séjour pour les 7 premières nuits par personne de plus de 16 ans. La taxe de séjour est obligatoire, chaque ville ou commune a une taxe de séjour différente.

6ème - DONNEES SAISIES - Toutes les données saisies par l'utilisateur sont enregistrées sur un serveur sécurisé et nous garantissons que l'accès à ces informations est fait exclusivement par notre personnel de réservation et ne sera effectué qu'aux fins de la réservation même et pour communiquer sur des futures promotions et offres au client. Nous respectons les LOP et RGPD, vous pouvez demander que nous effacions vos données en nous les communiquant par email à hello@apartments2be.com

7ème - OCCUPANTS - Le client signataire ne peut accueillir que le nombre maximum de personnes indiqué dans sa réservation. Vous ne devez jamais sur-occuper les appartements avec plus de personnes que ne le permet la loi, chaque appartement a une capacité différente. Dans le cas où vous logeriez plus de personnes que celles listées dans votre réservation, nous procéderons à la facturation de la capacité maximale de l'appartement pour l'intergralité de votre séjour.

8ème - VOISINS - Tous les occupants de l'appartement s'engagent à respecter les voisins de l'immeuble et des maisons voisines, à ne pas faire de bruit, à ne pas mettre de musique à haut volume, à réaliser tout type d'activité pouvant provoquer de gêne. Apartments2be se réserve le droit d'annuler ce contrat, avec effet immédiat, de vous obliger à quitter l'appartement avant de la fin du contrat et sans aucune compensation et de perdre la possibilité de récupérer votre caution en cas de violation grave de ces règles de respect du voisinage.

9ème - NETTOYAGE - L'appartement sera mis à disposition du client, avec les lits déjà faits et adaptés à la saison de l'année dans laquelle nous sommes, en plus nous fournirons 2 serviettes par personne. Le client s'engage à laisser l'appartement dans des conditions de nettoyage raisonnables sans déchets ni débris de produits alimentaires.

10ème - ÉQUIPEMENT - Le client assume la responsabilité de l'entretien de l'appartement, du mobilier et des équipements qui se trouvent à son intérieur et s'engage à tout laisser à sa sortie dans le même état, en rendant les clés de l'appartement. Tout dommage ou dysfonctionnement qui se produit pendant votre séjour à la fois dans l'appartement et dans les parties communes de l'immeuble sera à votre charge et vous devez en répondre, en payant les frais équivalentes.

11ème - MODIFICATIONS - Nous nous réservons le droit de modifier l'appartement contracté pour un autre avec caractéristiques similaires ou supérieures, en cas de force majeure telle un cas d'overbooking, des dommages survenant occasionnés par les occupants de la réservation précédente ou des causes de force majeure. Ces modifications n'auront aucun coût pour le client. Le client n'aura pas le droit d'annuler la réservation sans frais une fois qu'un autre appartement de même catégorie ou supérieure aura été proposé, ni de demander une compensation financière ou d'autre nature pour ces événements.

12ème - GARANTIE - Le client laissera un dépôt de garantie avant son entrée dans l'appartement, le montant sera spécifié dans la réservation. Nous ne pouvons pas livrer un appartement sans être en possession de la caution correspondante. Ce dépôt sera restitué à la sortie dans son intégralité, sauf dans le cas de dommages à une ou plusieurs partie de l'appartement, le mobilier ou l'équipement, des situations d'extrême saleté, de débris ou une violation de ces conditions. Le coût des dommages aux parties communes du bâtiment sera également detracté de la caution. Le coût de la restauration des conditions initiales de l'appartement sera déduit du montant de la caution.

13ème - DEPART - Le client s'engage à quitter l'appartement et à restituer toutes les clés avant 11h00 le jour du départ. Si l'appartement n'est pas libéré, Apartements2be peut facturer 50 € pour les départs tardifs. En cas d'occupation abusive de l'appartement, le client paiera un montant journalier équivalent au double du montant journalier contracté ainsi que des demandes de dommages et intérêts qui pourraient être avancées par d'autres cleints qui avaient des réservations confirmées.

14ème - ANNULATION - Des annulations se peuvent toujours réaliser. Les remboursements en cas d'annulation seront effectués en fonction du tarif contracté et de la politique d'annulation attribué à ce tarif.