Condizioni Generali


CONDIZIONI DEL CONTRATTO DI AFFITTO DI APPARTAMENTI PER USO TURISTICO

1.ª ACCETTAZIONE - Effettuare una prenotazione implica l'accettazione delle presenti condizioni generali.

2.ª UTENTE - La persona che effettua la prenotazione deve essere maggiorenne ed è responsabile della veridicità dei dati inseriti, è anche responsabile di ciascuno degli ospiti che insieme a lui effettuano la prenotazione, rispondendo per ognuno di questi.

3.ª PAGAMENTO E PREPAGAMENTO - Per le prenotazioni con tariffe non rimborsabili, l'intera prenotazione deve essere pagata nel momento in cui viene formalizzata. Queste prenotazioni hanno una tariffa più economica, a causa del fatto che non sono rimborsabili. Il cliente può scegliere il tipo di tariffa che desidera prima di formalizzare la prenotazione e assume e accetta le condizioni di ciascuna delle tariffe offerte. Per il resto delle prenotazioni, il 30% dell'intera prenotazione deve essere pagato al momento della formalizzazione.

Il mancato pagamento di una prenotazione o di un pagamento anticipato implica l'assenza formale di una prenotazione. L'importo residuo della prenotazione deve essere pagato il giorno di arrivo, al momento della consegna delle chiavi, in contanti o con carta di credito. Non effettuare il resto del pagamento della prenotazione, implica la cancellazione automatica della prenotazione automaticamente senza alcun rimborso.

4.ª PRENOTAZIONE - La prenotazione può essere effettuata per telefono, e-mail o direttamente online sul nostro sito web. La prenotazione sarà completata quando il cliente riceverà la conferma della prenotazione via e-mail con il corrispondente numero identificativo. Questo passaggio sarà effettivo nel momento in cui riceveremo il pagamento dell'intera prenotazione o il pagamento anticipato in base alla tariffa scelta.

5.ª TASSA DI SOGGIORNO - All'importo della prenotazione va aggiunto quello della tassa di soggiorno per le prime 7 notti a persona (di età superiore ai 16 anni). La tassa di soggiorno è obbligatoria, ogni città ha una diversa aliquota di imposta di soggiorno.

6.ª PROTEZIONE DATI - Tutti i dati inseriti dall'utente sono registrati su un server sicuro e garantiamo che l'accesso a queste informazioni è esclusivamente riservato al nostro personale che si occuperà della prenotazione e vi comunicherà future promozioni e offerte al cliente. Rispettiamo il LOP e RGPD, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, via e-mail a hello@apartments2be.com

7.ª OCCUPANTI - Il cliente può ospitare solo il numero di persone elencate nella sua prenotazione. Non è consentito occupare gli appartamenti oltre il numero di occupanti consentito dalla legge, ogni appartamento ha una capacità diversa. Nel caso ospitiate più persone di quelle elencate nella prenotazione, procederemo ad addebitare l'importo per la capacità massima dell'appartamento per l'intera durata del soggiorno.

8.ª VICINI - Tutti gli occupanti dell'appartamento concordano di rispettare i vicini dell'edificio e delle case vicine, senza fare rumore, non tenendo musica ad alto volume, svolgendo qualsiasi tipo di attività che possa causare disagio. Apartments2be si riserva il diritto di annullare il presente contratto con effetto immediato, di obbligarti a lasciare l'appartamento in anticipo e senza alcun indennizzo. Perderai inoltre la possibilità di recuperare il deposito in caso di grave violazione di queste regole di rispetto del vicinato.

9.ª PULIZIA - L'appartamento sarà messo a disposizione del cliente pulito, con i letti già fatti e adattati alla stagione dell'anno in cui ci troviamo, forniremo inoltre 2 asciugamani a persona. Il cliente accetta di lasciare l'appartamento in condizioni di pulizia ragionevoli senza rifiuti o residui di prodotti alimentari.

10.ª ATTREZZATURA - Il cliente si assume la responsabilità della manutenzione dell'appartamento, dei mobili e delle attrezzature presenti all'ingresso e accetta di lasciarlo al check-out nello stesso stato, restituendo le chiavi dell'appartamento. Eventuali danni o malfunzionamenti che si verificano durante il soggiorno sia nell'appartamento che nelle aree comuni dell'edificio saranno sotto la tua responsabilità e dovrai rispondere, pagandone il costo.

11.ª MODIFICHE - Ci riserviamo il diritto di cambiare l'appartamento convenuto per uno di caratteristiche simili o superiori, in caso di forza maggiore come overbooking, danni causati dagli occupanti precedenti o cause di forza maggiore. Queste modifiche non avranno alcun costo per il cliente. Il cliente non avrà il diritto di annullare la prenotazione gratuitamente una volta offerto un altro appartamento della stessa categoria o superiore, né di richiedere alcun compenso finanziario o di altro tipo per questi eventi.

12.ª GARANZIA - Il cliente lascerà un deposito cauzionale prima di prendere possesso dell'appartamento, il cui importo sarà specificato nella prenotazione. Non possiamo consegnare un appartamento senza aver ricevuto il deposito corrispondente. Questo deposito verrà restituito all'uscita per intero, tranne nel caso in cui vengano rilevati danni nell'appartamento, mobili o attrezzature, situazioni di sporco e detriti o violazione di questi termini. Verrà detratto dal deposito anche il risarcimento di eventuali danni alle zone comuni dell'edificio. Il costo del ripristino delle condizioni iniziali dell'appartamento sarà scontato dall'importo del deposito.

13.ª CHECK-OUT - Il cliente accetta di lasciare l'appartamento e di restituire tutte le chiavi entro le ore 11.00 del giorno di partenza. Nel caso in cui l'appartamento non venga liberato per tempo, Apartements2be addebiterà € 50 per il check-out posticipato. In caso di occupazione abusiva dell'appartamento, il cliente pagherà un importo giornaliero pari al doppio dell'importo giornaliero contrattato, insieme ad eventuali richieste di risarcimento danni avanzate da altri clienti con legittima prenotazione confermata.

14.ª CANCELLAZIONE - Le cancellazioni possono sempre essere fatte. I rimborsi per le cancellazioni si baseranno sulla tariffa contratta e sulla politica di cancellazione di detta tariffa.